本の基本情報
| ジャンル | ビジネス教養 |
|---|---|
| 著者 | 越川慎司 |
| 出版社 | ディスカヴァー・トゥエンティワン |
| 出版日 | 2020年09月25日 |
| 評価 |
著者プロフィール
越川慎司
株式会社クロスリバー 代表取締役CEO
https://d21.co.jp/author/%E3%82%B3%E3%82%B7%E3%82%AB%E3%83%AF%E3%82%B7%E3%83%B3%E3%82%B8
国内外の通信会社勤務を経て、2005年にマイクロソフト米国本社に入社。のちに日本マイクロソフト業務執行役員としてPowerPointやExcelなどの事業責任者。2017年に働き方改革の支援会社であるクロスリバーを設立し、メンバー全員が週休3 日、複業（専業禁止）を実践。800社以上の業務改善、会議改革や事業開発を支援。講演・講座は年間400件以上で平均満足度は94%。
著書に『ＡＩ分析でわかった トップ５％社員の習慣』(小社刊)、『仕事ができる人のパワポはなぜ２色なのか?』(アスコム)、『17万人をAI分析してわかった いやでも成果が出る考動習慣』（アチーブメント出版）、『29歳の教科書』（プレジデント社）など多数。
本書の要点
- トップ5％社員は、結果にフォーカスし、過程よりも成果を重視する。失敗を分析し、次にどう改善するかを常に考える。
- 自己開示を通じて周囲と信頼関係を築く。自分の弱みを見せることで、他者とのコミュニケーションを深める。
- 挑戦を「実験」として捉え、失敗を恐れずに新しいことに積極的に取り組む。
- 行動を変えることで意識が変わると信じ、まず行動を起こすことを重視する。
- 目標を逆算しながら計画を立て、途中で軌道修正を繰り返して最適な結果にたどり着く。
結果を重視する社員の習慣とは何か
トップ5％の社員が持つ最大の特徴は「結果にフォーカスすること」です。一般社員が過程を重視するのに対し、トップ社員は結果に対して強い意識を持ち、失敗から次のステップへと迅速に進みます。これにより、彼らはプロジェクトが失敗した際も過程に満足せず、なぜ結果が伴わなかったのかを徹底的に分析します。そのため、成長と成果が途切れることがありません。これから紹介する習慣を理解し、行動に落とし込むことで、あなたも結果を出す社員に近づけるでしょう。
トップ5％社員が結果にこだわる理由
トップ5％の社員が結果にこだわる理由は、その意識の高さとプロフェッショナリズムにあります。彼らは「どれだけ努力したか」ではなく、「何を達成できたか」という結果に重点を置いているためです。努力を重ねたとしても結果が伴わなければ、改善が必要だと考え、そこで止まることはありません。
このような考え方は、一般社員が「頑張ったからいい」と自己満足に浸ることを避け、常に次のステップを見据える姿勢です。結果を重視することは、失敗を冷静に受け止め、なぜ失敗したのかを徹底的に分析することであり、それが成長の糧となっています。
結果を出すための失敗分析と改善策
失敗をどう受け止めるかは、結果を出すための重要なステップです。一般社員が失敗したときに「努力したから仕方ない」と納得するのに対し、トップ5％の社員は必ず「どこが悪かったのか」「次はどう改善するべきか」を真剣に考えます。
彼らにとって失敗は成長の機会です。そのため、失敗を恐れることなくチャレンジを続けます。このプロセスは、ただの反省ではなく、次に向けての確実な改善策を見つけ出すためのものです。具体的な行動計画を立て、失敗から学ぶことで、彼らは次のプロジェクトで必ず成果を出す準備を整えます。
成長を促すための過程と結果のバランス
トップ5％社員は、過程を軽視しているわけではありません。むしろ、過程を重視することが結果を導くための一つの要素だと理解しています。重要なのは、努力を過程だけで終わらせず、結果を見据えた行動を取ることです。
努力の過程で学んだことは次のステップに生かされます。しかし、その過程を自己満足にしないよう、結果にこだわり続けるのが5％社員の強みです。これによって、常に自分の限界を超えた成長を続けることができるのです。
弱みを見せることがトップ社員の秘訣
トップ5％の社員は、意外にも「弱みを見せること」を重視しています。これは、一般的なビジネスパーソンが避けがちな行動ですが、自己開示によって信頼関係を築くことができるとトップ社員は理解しています。特に、新しい人と関わる際、まずは自分の弱みを開示することで、相手の心を開かせ、信頼を深めていくのです。ビジネスにおいて他者との信頼関係は重要な武器であり、この自己開示が彼らを成功へ導く一つの秘訣なのです。
5％社員が実践する自己開示の重要性
トップ5％の社員がまず実践しているのは、自己開示です。彼らは初対面の相手や新しいプロジェクトにおいて、最初に自分の弱みをさらけ出すことが大切だと理解しています。人は「反報性の原理」に基づき、相手が自己開示すると自分も心を開く傾向があります。
たとえば、トップ5％の社員は「実はこういうことが苦手なんです」とあえて自分の弱点をシェアします。すると相手も自分の弱点や悩みを話すようになり、お互いに信頼感が生まれます。これが強固な信頼関係を築く第一歩となります。ビジネスは単なる個々のスキルや業務の集合体ではなく、信頼を土台としたコミュニケーションの連携が鍵となるのです。
弱みを見せることで信頼を築く方法
ビジネスパーソンにとって、弱みを見せることは勇気がいることですが、トップ5％の社員はそれを「信頼を築くための有効な手段」として利用しています。多くの人は、弱みを見せると他者に軽視されると感じがちです。しかし、トップ5％社員は、むしろ逆だと考えます。
自己開示を通じて、相手に親近感や安心感を与えることができます。弱点を隠さず、オープンにすることで、相手も「この人なら信頼できる」と感じ、対話がスムーズに進むのです。心理的安全性を提供することで、相手も自己開示しやすくなり、深い人間関係が築けます。これは、単なる業務上のやり取りを超えた、信頼に基づく強力な関係です。
チーム内で心理的安全を確保するための具体例
心理的安全性を確保することは、5％社員の重要な行動の一つです。心理的安全性とは、失敗や弱点を共有しても罰せられない、安心して発言できる環境を意味します。これがチームに浸透すると、メンバーは自由にアイデアを出し合い、積極的に挑戦することができるようになります。
たとえば、トップ5％社員は、プロジェクト開始時にチーム内で「私もこの部分に不安がある」といった発言を率先して行います。これにより、他のメンバーも自分の悩みや疑問を気軽に共有しやすくなります。このような環境が作られることで、チーム全体が心理的な安心感を得て、互いに支え合いながら成果を出せるのです。心理的安全性が高まることで、プロジェクトの成功率も向上します。
挑戦を実験と捉える思考法
トップ5％社員の特徴として、挑戦を「実験」として捉える姿勢が挙げられます。彼らは失敗を避けるのではなく、むしろ失敗から学び、次の成功に繋げるために試行錯誤を繰り返します。これにより、行動を恐れず前進し続けるのです。失敗を恐れる95％の社員とは異なり、5％の社員は新しいことに果敢に挑戦し、結果的に成功への近道を見つけます。この実験的なアプローチが、彼らを成功へ導く重要な思考法です。
失敗を恐れない！挑戦を楽しむ5％社員
トップ5％社員の思考法の一つに、「挑戦を楽しむ」という考え方があります。多くの人が新しいことに挑戦する際、失敗を恐れて躊躇しますが、トップ社員は異なります。彼らは失敗を恐れず、むしろ失敗から学びを得ることを大切にしています。彼らは、新しいプロジェクトやタスクに取り組むたびに、成功よりも多くの学びが得られると考えます。
このような姿勢は、会社の中でも高い評価を受けやすく、結果的にチャンスが増えるのです。また、トップ5％の社員は、失敗を一時的なものと捉え、すぐに次の挑戦に切り替える柔軟さを持っています。これにより、失敗することを前提に動き出すため、失敗に対する恐れが薄れ、結果的に挑戦の回数が多くなります。
新しいことに挑戦する際の具体的なステップ
新しいことに挑戦する際、トップ5％の社員は明確なステップを踏みます。まずは「失敗しても問題ない」というマインドセットを持つことから始めます。この心構えがあると、次のステップに進むための勇気が湧いてくるのです。彼らは常に小さな実験として新しいことを試し、その結果から得られたデータをもとに改善策を探ります。
トップ社員は、自分の能力を少し超える目標を設定し、挑戦を繰り返します。たとえば、未経験のプロジェクトに参加する際には、まずは小さなタスクから取り組み、徐々に大きな仕事へと範囲を広げていきます。このように段階的に挑戦することで、失敗のリスクを最小限に抑えつつ、成長を実感しやすくするのです。
小さな失敗を糧にする思考の転換法
トップ5％の社員は、小さな失敗を「学びの機会」として捉える思考を持っています。失敗を完全なネガティブなものではなく、次の成功への材料と考えるのです。この思考の転換が、結果として成功を引き寄せる重要なポイントです。具体的には、失敗した原因を冷静に分析し、次にどのように改善すべきかを常に考えています。
彼らは、失敗を大きな問題として捉えるのではなく、次のステップに向けた改善点を見つけ出します。また、同僚や上司に積極的にフィードバックを求め、客観的な視点からも自分の失敗を振り返ります。これにより、失敗を通じて自分を高めることができ、最終的に成功へとつながるのです。
行動から意識を変える社員の特徴
トップ5％の社員は「行動を変えることで意識が変わる」と考え、行動の変革にフォーカスしています。多くの自己啓発本が「意識を変えろ」と説く中、彼らは先に行動を変えることで、自然に意識も変わると理解しています。具体的な行動変化が意識に影響を与え、それが結果的に自分を成長させると実感しているのです。次の見出しでは、彼らがどのように行動を変え、意識を成長させているかについて詳しく見ていきましょう。
行動の積み重ねが意識を変える仕組み
トップ5％の社員がまず重視しているのは、行動そのものを変えることです。彼らは、行動を変えずにただ「意識を変えたい」と願っていても、実際には何も変わらないことを理解しています。行動を先に変えることで、それが自信となり、その自信が意識を変える鍵になると知っているのです。
具体的に言うと、会議の場で発言の回数を増やす、自分から他者に積極的に話しかけるなど、小さな行動を変えていくことから始めます。初めのうちは不安や戸惑いがあっても、少しずつその行動が習慣化し、最終的に意識が変わるのです。行動が変われば、自分の周囲の反応も変わり、それによってさらに新たな行動が促されるという好循環が生まれます。
5％社員が日常で実践する行動変革の具体例
トップ5％の社員は、日常での行動に小さな変化を積み重ねることで大きな変革を生み出します。たとえば、会議に参加する際、彼らは必ず「少なくとも5回は発言する」という目標を設定しています。このように具体的な数字を用いて目標を設定することで、自分の行動を強制的に変えているのです。
また、会話の際には他者の意見を否定せず、常に「なるほど、ではこう考えたらどうでしょう？」という建設的な質問を投げかけます。これにより、自らの行動が変わるだけでなく、相手との対話がより充実したものになり、結果としてお互いの意識に良い影響を与えるのです。彼らは、小さな行動の変化が人間関係や仕事の成果に大きく影響することを強く意識して動いています。
意識を変える前にすべき行動の優先順位
行動を先に変えることで意識を変えられると理解しているトップ5％社員は、どの行動を最初に変えるか、その優先順位も明確にしています。最初のステップとして、目標を明確にし、それに基づいて小さな具体的な行動を設定することが重要です。たとえば、「業務開始後30分以内に一つタスクを完了させる」といった簡単な行動からスタートします。
また、日々の振り返りを行うことも欠かしません。週に一度、自分がどの行動を取ったのか、その結果はどうだったのかを振り返る時間を持つことです。この振り返りによって自分の行動を客観的に見直し、次の行動に生かすことが可能になります。行動が変わることで自分自身に対する見方も変わり、結果的に意識が変わるのです。
目標から逆算して計画を立てる方法
トップ5％の社員は「目標から逆算して考える」という手法を使い、目標達成に向けた具体的な計画を立てます。この方法は、自分が今どこにいて、どの道を進めば目標にたどり着けるのかを明確にするプロセスです。彼らは「どれだけ努力するか」ではなく「最終的にどのような成果を出すのか」に基づいて逆算します。次に、どのようにこの逆算思考を日常で活かしているか、そのポイントを詳しく見ていきましょう。
トップ社員が実践する逆算思考の基本
トップ5％の社員は、目標達成のための逆算思考を常に実践しています。この考え方の基本は、まずゴールを明確に設定し、そこから必要なステップを逆に辿っていくことです。このように計画を立てることで、自分が何をすべきかを具体的に理解できます。
たとえば、重要なプロジェクトを終えるために1か月という期間があるとします。彼らは1か月後の成功した姿を想像し、そこから週ごと、さらには1日ごとに達成すべきことを明確にしていきます。これにより、常に進捗を確認しつつ計画を進めることが可能になるのです。この逆算思考により、計画に遅れが出た際にはすぐに軌道修正ができ、無駄な時間を省きます。
山登りに例えた計画の立て方と途中修正のコツ
目標達成を「山登り」に例えることがあります。逆算思考は、まるで登山の際にどの道を通るか計画するようなものです。まずは山頂という最終目標を決め、それに向かうためのルートや準備を逆算します。トップ5％の社員はこのプロセスをとても大切にしています。
登り始めた後、途中で迷ったり進むべき道がわからなくなった場合は、彼らはすぐに振り返って修正します。彼らはあらかじめチェックポイントを設定し、その都度「この道で間違いないか？」を確認します。このような段階的なチェックが、無駄な寄り道や時間のロスを防ぎ、目標に向かって効率よく進むことを可能にします。計画を入念に練ること以上に、適宜見直しながら進むことで目標達成に近づけるのです。
結果を出すための効率的な目標設定法
結果を出すためには、効率的な目標設定が欠かせません。トップ5％の社員は、大きな目標を達成するために、その目標を小さく分解し、それぞれに期限を設けます。このように分割された目標は、達成が見えやすく、途中で成果を感じることでモチベーションを維持できます。
彼らは目標達成の進捗を逐一確認し、定期的に目標を再評価します。計画に狂いが生じた場合は、すぐに修正する柔軟さを持っています。たとえば、1週間で達成するべきタスクが遅れていると感じたら、次の週にどのように取り戻すかを考えます。この適応力が、最終的に目標達成を確実にするのです。また、目標を設定する際は、達成可能な範囲で少しだけ背伸びをする内容にすることで、自分を成長させる意識も常に持っています。
トップ5％社員の成功習慣まとめ
今回の記事では、AI分析でわかったトップ5％社員の習慣について紹介しました。この記事のポイントをまとめました、最後におさらいしましょう。
- 結果を重視する考え方を持つ
- 自己開示を通じて信頼を築く
- 挑戦を実験と捉え成長を続ける
トップ5％社員の思考法と行動は、自分を変えるためのヒントが満載です。小さな行動から始めると成長を実感できます。あなたもこの習慣を取り入れて、自分の成長を楽しんでみてください。成長するための一歩を、ぜひ本書から学び取ってみてください。
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