本の基本情報
| ジャンル | 自己啓発 |
|---|---|
| 著者 | 河野英太郎 |
| 出版社 | ディスカヴァー・トゥエンティワン |
| 出版日 | 2012年03月12日 |
| 評価 |
著者プロフィール
河野英太郎
東京大学文学部卒業、同水泳部主将。グロービス経営大学院(MBA)修了。
https://d21.co.jp/book/detail/978-4-7993-2876-7
電通、アクセンチュアを経て日本アイ・ビー・エムに16年勤務。コンサルティングサービス、人事部門、専務補佐、若手育成部門リーダー、サービス営業などを歴任。大企業グループ向けを中心に複数社の人事制度改革やコミュニケーション改革、人材育成、組織行動改革、ソフトウェアの日本展開などを推進。在勤時の2017年に株式会社Eight Arrowsを起業し代表取締役に就任。2019年に株式会社アイデミーに参画し、現在取締役執行役員COO。
著書に『99%の人がしていないたった1%の仕事のコツ』（2013年ビジネス書大賞書店賞受賞）、『99%の人がしていないたった1%のリーダーのコツ』『99%の人がしていないたった1%のメンタルのコツ』（以上、ディスカヴァー・トゥエンティワン刊、発行部数 シリーズ累計160万部）、『現代語訳 学問のすすめ』（SBクリエイティブ）、『VUCA時代の仕事のキホン』（PHP研究所）がある。
本書の要点
- 自信を持って振る舞うことが、仕事の成果や人間関係に大きな影響を与える。相手は伝えられる態度に先入観を持つため、自信を示す言葉や態度が重要。
- 仕事の進め方では、「早め早めにチェックを受ける」ことでミスや変更に迅速に対応でき、結果的に効率的な作業が可能になる。
- 「3分ください」というフレーズで上司や同僚に相談しやすくし、短い時間で要点を伝えるスキルを磨くことで、コミュニケーションがスムーズになる。
- メールの件名や宛先、文面を工夫し、相手にとってわかりやすく、スルーされにくい内容にすることで、重要な情報を確実に届けられる。
- 人間関係を円滑にするためには、仕事相手に関心を持ち、名前を覚えたり小さな会話を大切にすることで、信頼関係を築くことが重要。
自信を持つことで仕事の成果は大きく変わる
仕事を進める上で、自信のある態度がどれほど重要か考えたことはありますか？本書では、自信を持って振る舞うことが成果に直結する理由を実験結果をもとに解説しています。ここでは、その詳細と自信を持つためのコツを紹介します。
成果を左右する「自信」の力
相手に与える印象は、自信のある態度ひとつで大きく変わるものです。仕事では「自信を持って提案する人」と「自信のない態度で話す人」では、同じ内容を話しても相手の反応がまるで違います。
たとえば、著者が行った実験では、同じ提案内容のメールを「まだ不十分ですが」と前置きした場合と、「結構うまくまとまっています」と自信を持って表現した場合で、受け取る相手の反応が全く異なる結果に。このように、自信のある態度は周囲の評価や行動に直接影響します。
「自信を持つ」というと難しく感じるかもしれませんが、まずは態度や言葉遣いを少し変えるだけで、他人への印象が大きく変わります。小さな工夫を積み重ねることで、自然と自信がついていくのです。
不安げな態度がもたらす悪影響
自信のない言葉や態度は、意図せず相手に「この人は信頼できない」という印象を与えることがあります。不安げに話してしまうと、相手は提案内容そのものを疑ってしまい、厳しい指摘や否定的な反応を返すことが増えるのです。
一方で、自信満々に提案すると、たとえ多少内容に穴があったとしても、相手は前向きに受け取ることが多くなります。この差が、仕事の成果や評価に大きな影響を及ぼします。
何かを提案する際には、「自分の意見は価値がある」と信じて伝えることが大切です。それが相手にポジティブな印象を与える第一歩となります。
自信をつけるためにできること
自信をつけるには、いくつかの簡単なステップを試してみましょう。まず、自分が過去に成功した経験を思い出し、それを強みに変えてみてください。その成功体験が、次の行動への原動力になります。
また、話し方や姿勢を意識的に変えてみるのも効果的です。背筋を伸ばし、落ち着いた声で話すだけでも、周囲に与える印象は大きく変わります。そして、日々の小さな成功を積み重ねていくことで、自然と自信が身についていくでしょう。
このように、「自信」は努力次第で育てることができるものです。本書で紹介されているアドバイスを活用し、明日からの仕事に生かしてみてください。
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早め早めのチェックが仕事の焦りを防ぐ
仕事でのミスや焦りを防ぐには、早めの確認が鍵です。本書では、締切直前の大慌てを避けるためのコツが具体的に解説されています。企画書やタスクの進行状況を早い段階で確認する重要性を学びましょう。
仕事の焦りを減らす確認のタイミング
締切直前になって、上司から「ここを修正しておいて」と言われ、慌てた経験はありませんか？多くの人がこの状況を避けられず、徹夜作業や残業を余儀なくされています。しかし、本書では「早めの確認」がその焦りを大幅に軽減すると教えています。
例えば、企画書を作成するとき、完成形に近づけてから提出するのではなく、ざっくりと全体像ができた段階で上司にチェックを依頼するのがポイントです。この段階で修正点を指摘してもらえれば、後から大きく手直しする手間が省けます。早い段階で確認を受けることで、締切間際に大慌てするリスクを大幅に減らせますよね。
また、この習慣を身につけることで、仕事全体のスケジュール管理もよりスムーズになります。焦らず冷静に進められる環境を作るためにも、早めの確認を心がけましょう。
上司に相談するベストなタイミング
上司への相談タイミングを誤ると、重要なアドバイスを得る機会を逃してしまいます。本書では、相談を「早い段階で行う」ことの大切さが繰り返し語られています。
たとえば、タスクやプロジェクトの概要が決まったら、詳細に取りかかる前に上司に相談しておくと良いです。これにより、進行中に出てくる不要な修正や後戻りを防げます。上司からの指摘が早ければ早いほど、無駄な作業を省くことができます。
また、相談をするときには、話す内容をあらかじめ整理しておくのがポイントです。「何を聞きたいのか」「どの部分が曖昧なのか」をはっきり伝えることで、より具体的なアドバイスをもらえるでしょう。この段取りが、上司からの信頼を高めることにもつながりますよ。
小さな問題を早期に解決する方法
仕事で小さな問題が起きたとき、それを放置してしまうと大問題に発展することがあります。本書では、問題が小さいうちに対応することが非常に重要だと強調しています。
例えば、メールの送信ミスや、スケジュールの遅れが発生した場合、その場で関係者に報告し、早めに修正することが解決のカギとなります。上司やチームメンバーに早めに報告することで、対応策を迅速に講じられるだけでなく、大事に至る前に問題を食い止めることができます。
この姿勢は、結果的に「信頼される社員」としての評価にもつながります。小さな問題を見逃さず、早めに解決する姿勢を持つことが、仕事の質を向上させる第一歩です。
これらの「早めの確認や行動」の習慣が、ミスや焦りを防ぎ、仕事の効率を大幅に向上させるのです。ぜひ試してみてくださいね。
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「3分ください」がコミュニケーションを円滑にする
仕事で上司や同僚に相談したいけれど、なかなかタイミングがつかめないことはありませんか？本書では「3分ください」というフレーズが、忙しい相手の時間を上手に引き出し、効率的に仕事を進める鍵になると解説しています。ここでは、その効果的な使い方を具体的にご紹介します。
効率的な相談のためのフレーズ
「今お時間よろしいですか？」と声をかけても、忙しい相手から「後で」と言われた経験がある人も多いですよね。本書では、このような状況を打開する魔法のフレーズとして「3分ください」を提案しています。この一言が、相手に「短時間で済むなら」と思わせ、相談の機会を確保する効果的な手段になるのです。
具体的には、「3分」という限られた時間を提示することで、相手の心理的負担を軽くするのがポイントです。忙しいビジネスパーソンにとって、「少しの時間」なら割けると思わせることで、より多くのチャンスを得られるでしょう。
このフレーズを使うことで、これまで後回しにされがちだった相談事がスムーズに進み、仕事の滞りを減らすことが可能になります。忙しい上司に話しかける際にぜひ試してみてください。
話し方の工夫で時間を有効活用
「3分ください」と言ったあとに、話の中身が伝わらなければ意味がありません。短い時間で要点を伝えるためには、話し方に工夫を加える必要があります。本書では、「森・木・枝葉」の順序で話を組み立てる方法が紹介されています。
この方法では、まず全体の概要を伝え（森）、次に重要なポイントを挙げ（木）、最後に詳細な説明（枝葉）を付け加えます。この流れに従うことで、話の構造が明確になり、短い時間でも相手に伝わりやすくなります。
たとえば、企画について相談する場合、「新商品の企画案についてお話しします（森）。販売戦略を強化するためのアイデアを考えました（木）。具体的には、ターゲット層を絞った広告プランを提案したいです（枝葉）」と進めることで、相手は話の全体像を素早く理解できますよ。
仕事の進行をスムーズにする秘訣
「3分ください」を習慣にすることで、仕事の進行が驚くほどスムーズになります。特に、細かい確認や進行状況の報告が迅速に行えるようになる点が大きなメリットです。
また、この習慣が浸透すると、上司や同僚とのコミュニケーションが増え、職場全体の雰囲気も良くなるでしょう。相談がしやすい環境が整えば、他の人が抱える問題にも気づきやすくなり、チーム全体の効率がアップする可能性もあります。
仕事を円滑に進めるために、まずは「3分ください」と伝えることを心がけてみてください。この小さな工夫が、大きな成果につながるきっかけになりますよ。
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メールの工夫で相手の反応を引き出す
メールを送っても返信が遅かったり、内容がしっかり読まれなかった経験はありませんか？本書では、メールを工夫することで相手の反応を確実に引き出す方法が解説されています。特に、件名や宛先、文面の工夫によって重要な情報が埋もれないようにするポイントを具体的に紹介します。
件名を工夫して目に留める方法
大量のメールを受け取る相手に、自分のメールを読んでもらうには、件名を工夫することが大切です。本書では、単に「〇〇について」といった件名ではなく、具体性や優先度を明示する工夫が推奨されています。
たとえば、件名の最初に「[相談]」「[緊急]」「[要対応]」などの括弧書きを入れることで、相手がメールを開く前に内容の重要性を理解しやすくなります。これにより、他のメールに埋もれる可能性を減らし、スムーズな対応を引き出せるのです。
また、件名は短くても目的が伝わるように心がけましょう。長すぎる件名は画面上で切れてしまい、結果として内容が不明瞭になります。相手が一目で何のメールかを把握できる件名をつけることで、返信率や対応スピードが向上しますよ。
宛先を明確にして責任を持たせる工夫
メールの宛先を適切に設定することで、相手に責任感を持たせることができます。本書では、宛先を「To」や「CC」に分けるだけでなく、文中でも対象者を明確にする重要性が述べられています。
例えば、複数の人に送るメールで、誰が具体的な対応をするのかを明示しないと、相手は「自分が対応する必要はない」と考えてしまうことがあります。この問題を防ぐためには、本文内で「〇〇さん、ご確認をお願いします」と名前をしっかり書き込むことが有効です。
また、必要以上に多くの人をCCに入れると、本当に関係のある人が内容を見逃してしまう可能性もあります。宛先を絞り込むことで、メールの効果を高めることができるでしょう。
簡潔で読みやすい文面を作るポイント
相手にメールを最後まで読んでもらうには、簡潔な文面作りが鍵です。本書では「スクロールさせない長さ」を意識し、内容を簡単に伝える工夫が推奨されています。
例えば、文章をだらだらと書き連ねるのではなく、箇条書きを活用して情報を整理します。「この案件については以下の通りです」という形でポイントを箇条書きにすると、相手がすぐに内容を把握できるようになります。
さらに、メールの冒頭で「何を伝えたいのか」を明確にするのも大切です。最初に要点を述べることで、受信者が重要な情報を見逃さずに済みます。こうした小さな工夫の積み重ねが、メールの効果を大きく高めるのです。
これらの方法を実践すれば、相手が積極的に返信しやすくなるだけでなく、仕事のスピードアップにもつながりますよ。ぜひ試してみてくださいね。
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相手に関心を持つことで信頼関係を築く
仕事をスムーズに進めるには、相手との信頼関係が欠かせません。本書では、関係性を深めるための具体的な方法が詳しく紹介されています。名前を覚えることや、相手の興味に関心を持つことで、自然な会話が生まれ、信頼が育まれます。以下でその具体的なコツを解説します。
名前を覚えて自然に声をかける
名前を覚えて相手に声をかけることは、思った以上に強力な信頼構築の手段です。名前を呼ばれるだけで、人は自分が大切にされていると感じ、相手への印象が良くなるのです。
例えば、ただ「おはようございます」と挨拶するのではなく、「田中さん、おはようございます」と名前を添えるだけで、より親しみやすさを感じてもらえます。名前を覚えるだけでなく、相手の部署や仕事の役割も理解しておくと、さらに深い信頼関係を築けますよね。
普段の業務中に意識的に相手の名前を使いながら会話をする習慣をつけると、自然と覚えやすくなります。特に新しい職場やチームでの信頼構築には、この小さな工夫が効果的です。
日常の会話で関係性を深める
信頼関係を深めるには、日常的なコミュニケーションも重要です。業務の話だけでなく、ちょっとした雑談を通じて人間的なつながりを感じられる場面を作ると良いでしょう。
例えば、同僚が「昨日の会議、大変でしたよね」と言えば、「そうですね、特にあのプレゼンが印象的でした」と話を広げてみてください。相手の言葉に関心を持ち、そこから自然な会話を続けることで、お互いの距離感が縮まります。
さらに、挨拶だけでなく、普段から「お疲れ様です」や「最近どうですか？」など、さりげない一言を意識的に添えるだけで、職場での雰囲気が柔らかくなります。こうしたコミュニケーションの積み重ねが、結果的に仕事のスムーズな進行にもつながるのです。
相手の趣味や興味を共有する
相手の趣味や興味に関心を向けることも、信頼関係を築くうえで非常に効果的です。本書では、趣味や好きなものを話題にすることで、仕事以外のつながりを作りやすくなると述べられています。
例えば、相手がコーヒー好きだと知ったら、「新しいカフェがオープンしたみたいですよ」と話を振るのはどうでしょうか？また、旅行が好きな同僚に「次はどこに行きたいんですか？」と尋ねると、相手の表情が和らぐのを感じられるかもしれません。
人間関係は、業務以外の話題を共有することでぐっと深まります。相手に関心を持つことで、信頼が高まり、仕事の協力体制も自然と強化されていきますよ。
これらの方法を日常に取り入れるだけで、職場での信頼関係が大きく変わります。信頼が築かれることで、結果的に仕事がスムーズに進み、職場環境がさらに良くなるはずです。ぜひ実践してみてくださいね。
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上司のタイプを見極めて適切に対応する
職場で仕事をするうえで、上司のタイプを理解することは非常に重要です。本書では、上司を「能力」と「やる気」の2つの軸で分類し、それぞれに合った対応法を提案しています。適切な対応をすることで、どんな上司の下でも成果を出せるようになる方法を解説します。
優れた上司とそうでない上司の見分け方
どの職場でも、上司には「頼れる人」もいれば、「この人で大丈夫？」と感じるタイプの人もいます。本書では、上司を「能力があるかどうか」と「やる気があるかどうか」の2軸で分類する考え方を提案しています。
優れた上司は、能力もやる気も高く、部下をしっかり指導しつつ、自分も積極的に仕事に取り組むタイプです。このような上司の下では、多くのことを学びながらスムーズに仕事を進められるでしょう。一方で、能力が高くてもやる気がない上司は、あまり指導には熱心でないかもしれませんが、質問をすれば的確なアドバイスをくれる可能性があります。
問題となるのは、能力もやる気も低いタイプや、やる気だけはあるが能力が低いタイプです。これらの上司に対しては、こちらの対応次第で状況を改善する必要があります。そのためには、まず上司の特性を正しく見極めることが重要ですよね。
各タイプの上司に応じた対策方法
上司の特性に応じて、適切な対応をすることで、仕事の進め方を大きく改善できます。たとえば、やる気があるけれど能力が低い上司の場合、具体的な指示を出されることも多いですが、それが的外れなケースも少なくありません。このような場合は、指示を受けた段階で自分の判断で軌道修正し、結果を示す形で報告するのが有効です。
また、やる気も能力もない上司の場合、自分がリーダーシップを発揮する必要があります。この場合は、チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取りながら、進行管理や意思決定を進める姿勢が求められるでしょう。自分がチームを引っ張る立場に立つことで、成果を出しやすい環境を作り出せます。
一方、能力はあるがやる気が低い上司の場合は、報連相を丁寧に行い、こちらから仕事を進めるように促すことが効果的です。このように、それぞれのタイプに応じた対応法を実践することで、職場でのストレスを軽減できます。
自分がリーダーとして動くときの心構え
特に上司が頼りにならない場合、自分がリーダーとして行動する心構えが必要です。本書では、部下や同僚と協力しながら成果を出すための姿勢が解説されています。たとえば、上司が細かい指示を出してくれない場合は、全体の進捗を把握し、必要なアクションを自分から提案することで、プロジェクトの成功に導くことができます。
また、自分がリーダーとなることで、周囲からの信頼も高まり、次第に上司との関係も改善されるケースが多いです。自分が行動することで状況を変える力があると信じ、積極的に取り組むことが求められますよね。
このように、上司のタイプを正しく見極め、それに応じた対応をすることが、職場でのストレスを減らし、成果を出すための第一歩です。本書にある具体的な例を参考に、あなたの職場でも実践してみてください。
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ワークライフバランスを整えて仕事のパフォーマンスを最大化する
仕事で成果を出すには、プライベートの充実も欠かせません。本書では、ワークライフバランスを整える重要性について詳しく触れられています。特に、睡眠や食事、ストレス対策を意識することで、日常のパフォーマンスが大きく向上すると解説されています。以下でその具体的なポイントを見ていきましょう。
睡眠と食事がパフォーマンスに与える影響
毎日十分な睡眠を取れていますか？忙しい日々の中で、つい夜更かしをしてしまう人も多いですよね。しかし、本書では、良質な睡眠が仕事の効率を大きく左右すると述べられています。具体的には、毎日7～8時間の睡眠を確保することで、集中力や判断力が向上するのだそうです。
例えば、夜遅くまで仕事をしていると翌朝に疲れを引きずり、仕事中にミスが増える可能性が高くなります。一方で、しっかりと睡眠をとった場合は、頭が冴えた状態で効率よく作業を進められるでしょう。
また、食事も重要な要素です。栄養バランスが偏っていると、体力や気力が減退し、パフォーマンスに悪影響を及ぼします。外食が多い場合でも、野菜を多めに摂ったり、サプリメントを活用することで不足分を補うことが可能です。健康的な生活を送ることが、仕事での成功につながると実感できるはずです。
ストレスを軽減するための具体的な方法
仕事でのストレスを溜め込みすぎると、身体的にも精神的にも悪影響が出やすくなります。本書では、ストレス解消の方法を見つけて習慣化することが重要だと説明されています。
例えば、体を動かすアクティビティは、ストレスを軽減するのに非常に効果的です。ジョギングやヨガなど、好きな運動を取り入れることで、リフレッシュできる時間が生まれます。また、読書や趣味に時間を割くのも良い方法ですよね。これらの習慣が、仕事のストレスを忘れるきっかけになります。
さらに、深呼吸や瞑想といった簡単にできるリラクゼーション方法も推奨されています。短時間でリラックス効果を得られるので、忙しい日でも取り入れやすいですよ。自分に合ったストレス解消法を見つけることが、仕事でのパフォーマンスを維持する秘訣です。
仕事とプライベートを両立させる工夫
仕事ばかりの生活では、プライベートが犠牲になりがちです。しかし、私生活を充実させることが、結果的に仕事へのモチベーションを高めることにつながります。本書では、あえて「仕事の時間」と「プライベートの時間」を明確に区別することが提案されています。
たとえば、勤務時間が終わったら仕事のメールをチェックしないようにするなど、オンとオフの切り替えを意識するだけでも効果があります。また、休みの日には家族や友人と過ごす時間を大切にすることで、気持ちがリフレッシュされ、仕事へのエネルギーが湧いてくるでしょう。
このように、ワークライフバランスを整えることが、仕事での成功を後押しします。日々の習慣を少しずつ見直し、健康的で充実した生活を目指してみてくださいね。
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99％の人がしていない仕事のコツを解説
今回の記事は99％の人がしていないたった1％の仕事のコツについて紹介しました。この記事のポイントをまとめました、最後におさらいしましょう。
- 自信を持って振る舞うことで成果が変わる
- 早めの確認でミスや焦りを防ぐ
- 効率的なコミュニケーションを実践する
基本的な行動を徹底するだけで、仕事の効率や評価が大きく変わります。日常で実践しやすい方法ばかりなので試してみましょう。仕事の成果をさらに高めたい方は、本書をぜひ手に取ってみてください。
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